Όροι Χρήσης

Το www.tsaousishome.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου που δημιούργησε η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «MIX. ΤΣΑΟΥΣΗΣ, ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», που εδρεύει Αγ. Νικολάου 6, Ίλιον και εκπροσωπείται νόμιμα, με Α.Φ.Μ. 094497242 τηλ. 210-80.75.753.
Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα TSAOUSIS-Home το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.tsaousishome.gr. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.
Όροι χρήσης
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να αναθεωρεί ελεύθερα τoυς όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, οι δε χρήστες ενημερώνονται μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.
Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
H ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα της εταιρίας όσο και των παρεχομένων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγών. Η εταιρία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με την παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό κατάστημα, παρακαλώ επικοινωνήστε στο info@tsaousishome.gr ή στο 210-80.75.753


Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με τους εξής τρόπους:
  • Μέσω internet www.tsaousishome.gr με παράδοση στο χώρο σας.
  • Μέσω internet www.tsaousishome.gr με παραλαβή από την αποθήκη μας Αγ, Νικολάου 6, Ίλιον.
  • Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 210-80.75.753 τις εργάσιμες ώρες και ημέρες του καταστήματος. Στην περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας, η αγορά δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί με χρήση πιστωτικής κάρτας.
  • Αν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε με έναν από τους παραπάνω τρόπους, μπορείτε να έρθετε, στα γραφεία μας, Γράμμου 4, 14564 Νέα Κηφισιά.

Πόσο κοστίζει η αποστολή των προϊόντων;

Κόστος Αποστολής εντός Αττικής

Δωρεάν αποστολές για παραγγελίες εντός Αττικής.
Εξαιρούνται : Τα νησιά Ύδρα, Πόρος, Σπέτσες, Κύθηρα, Αντικύθηρα και Σαλαμίνα οι οποίες περιοχές υπολογίζονται για τις αποστολές ως Εκτός Λεκανοπεδίου Αττικής..

Σημείωση: Ειδικά για παραδόσεις προϊόντων μεγάλου όγκου οι άνω χρεώσεις ισχύουν με την προϋπόθεση ότι τα αντικείμενα μπορούν να παραδοθούν με τη χρήση 2 ατόμων (μεταφορέων), με τη χρήση ανελκυστήρα, είτε με τη χρήση κλιμακοστασίου. Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι εφικτό (π.χ. έλλειψη ανελκυστήρα, αδυναμία ανόδου από κλιμακοστάσιο λόγω στενότητας χώρου) τότε απαιτείται χρήση γερανού και θα υπάρχει επιπλέον χρέωση 120 Ευρώ με ΦΠΑ.

Κόστος Αποστολής σε όλη την Ελλάδα εκτός Αττικής

Για τα προϊόντα έως 7 κιλά ανά παραγγελία -χρέωση κατόπιν συμφωνίας με τον πελάτη- υπάρχει η δυνατότητα να αποσταλούν στο χώρο σας με courier.
Σημείωση: Η παράδοση των προϊόντων με courier, γίνεται στη πόρτα του αγοραστή.

Για παραγγελίες εκτός Αττικής, δωρεάν μεταφορά μεταφορά του προϊόντος/ων μέχρι το πρακτορείο Αθηνών το οποίο θα εξυπηρετήσει την αποστολή σας για τον τελικό προορισμό.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, σημειώστε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας το πρακτορείο που επιθυμείτε να γίνει η αποστολή.
Σημείωση: Σε περίπτωση που θέλετε να σας προτείνουμε πρακτορείο επικοινωνήστε μαζί μας στο 210-80.75.753 για να σας ενημερώσουμε για το κόστος μεταφοράς κατά προσέγγιση.

Η παραλαβή γίνεται από τον αναφερόμενο στην παραγγελία ως παραλήπτη με την επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας ή διαβατηρίου.
Οι παραδόσεις γίνονται καθημερινώς τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος.
Το tsaousishome.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τη διαδικασία παραλαβής/αποστολής και τις χρεώσεις μεταφορικών, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, υπό την προϋπόθεση ότι δεν μεταβάλλεται ο χρόνος και το κόστος παράδοσης της ήδη δοθείσης παραγγελίας.

Ανωτέρα βία

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, μη διαθεσιμότητα του προϊόντος εκ μέρους του προμηθευτή μας κ.λ.π.) αδυνατούμε να παραδώσουμε τα εμπορεύματα εντός του προκαθορισμένου χρόνου των 10 ημερών από τη λήψη της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε το ταχύτερο δυνατό μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Παραλαβή απο το κατάστημα

Εφ' όσον είναι διαθέσιμο το προϊόν κι έχει ειδοποιηθεί ο πελάτης για την παραλαβή του μπορείτε να έρθετε τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος να παραλάβετε τη παραγγελία σας χωρίς καμία επιβάρυνση. Το προϊόν θα παραμένει δεσμευμένο στο φυσικό κατάστημα έως και 5 εργάσιμες ημέρες μετά την ειδοποίηση του πελάτη. Μετά την πάροδο 5 εργάσιμων ημερών, το προϊόν μπορεί να διατεθεί και ο πελάτης θα περιμένει νέα ημερομηνία παραλαβής.
Το κατάστημα λειτουργεί κάθε μέρα απο Δευτέρα έως και Σάββατο το πρωί 09:00-15:00 και απόγευμα Τρίτη - Πέμπτη - Παρασκευή 17:00-21:00


Τρόπος ακύρωσης παραγγελίας

Παρέχεται η επιλογή ακύρωσης ολόκληρης της παραγγελίας ή μέρους αυτής, για όσο διάστημα αυτή δεν έχει ακόμα εκτελεστεί (δεν έχει εκδοθεί από την Tsaousis Home ανάλογο παραστατικό αποστολής). Στην περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί ακύρωση της παραγγελίας, πρέπει στο παραπάνω αναφερόμενο χρονικό διάστημα, να επικοινωνήσει τηλεφωνικά στο 210-80.75.753 ή με email στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@tsaousishome.gr Στην περίπτωση που η παραγγελία σας έχει εκτελεστεί και είναι στη διαδικασία αποστολής είτε στο κατάστημα για παραλαβή, είτε στο χώρο που δηλώσατε κατά την παραγγελία, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφής προϊόντων. Ενημερωθείτε παρακάτω για την πολιτική επιστροφών του tsaousishome.gr.

Πολιτική Επιστροφών

Για την αλλαγή ελαττωματικών προϊόντων θα πρέπει απαραιτήτως να συμπληρώσετε την φόρμα RMA. Σημειώνεται ότι αλλαγή πραγματοποιείται μετά τον έλεγχο και την επιβεβαίωση ελαττώματος από την αντίστοιχη επίσημη αντιπροσωπεία όπου και εγκρίνει την αντικατάσταση.

Εξωτερικά – Αισθητικά Ελαττώματα (DOA)

Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών, αισθητικών ελαττωμάτων, και στην περίπτωση που υπάρχουν δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στον διανομέα άλλως να αναγγείλει την ύπαρξη αισθητικών ελαττωμάτων σε προθεσμία δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του είδους ενώ σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται σε σύντομο χρόνο να προβεί σε αντικατάσταση του είδους αυτού με νέο. Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του είδους θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη εξωτερική κατάσταση χωρίς αισθητικά ελαττώματα.Ταυτόχρονα, θα πρέπει το προϊόν να μην είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Από αρχική υποβολή της παραγγελίας του πελάτη μέχρι και προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης παροχής υπηρεσιών (όταν πρόκειται τέτοια σύμβαση), ή από την παράδοση (όταν πρόκειται για προϊόντα) και μάλιστα όταν είναι πολλά στην ίδια παραγγελία από την παράδοση και του τελευταίου ενώ όταν υπάρχει υποχρέωση παράδοσης προϊόντων σε τακτά διαστήματα από την παράδοση του πρώτου, ο πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση.
Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιβάρυνση και αν το είδος έχει ήδη παραδοθεί ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους.
Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ είναι υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν.
Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε.
Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας ως εξής: σε περίπτωση που μέχρι την υπαναχώρηση και επιστροφή του είδους έχει καταβληθεί στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ το τίμημα από την Τράπεζα, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη. Η εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση.
Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα «παραλαβή από το κατάστημα», θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από το φυσικό κατάστημα.
Η επιστροφή θα γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών τόσο του προϊόντος όσο και του τιμήματος.
Δεν επιστρέφονται δαπάνες παράδοσης μόνον αν ο πελάτης είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από τον τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει η ΕΤΑΙΡΕΙΑ. Επίσης ο πελάτης υποχρεούται (εκτός εάν ο προμηθευτής έχει προσφερθεί να παραλάβει τα αγαθά ο ίδιος) να επιστρέφει τα προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία κοινοποίησε την υπαναχώρηση.
Ο πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την εταιρεία αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης η δε ΕΤΑΙΡΕΙΑ δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό. Σε περίπτωση που η υπαναχώρηση αφορά παροχή υπηρεσιών, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει ένα ποσό ανάλογο προς τα παρασχεθέντα μέχρι τη δήλωση υπαναχώρησης. Εάν ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης τυχόν συνδεδεμένες συμβάσεις λήγουν αυτομάτως, χωρίς κανένα κόστος για τον πελάτη.
Εξαιρέσεις από την υπαναχώρηση

ΔΕΝ χωρεί υπαναχώρηση σε:

Συμβάσεις υπηρεσιών μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας, εάν η εκτέλεση άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του πελάτη και με την εκ μέρους του αναγνώριση ότι θα απωλέσει το δικαίωμα του υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεσθεί πλήρως από τον προμηθευτή.
Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως τα είδη προσωπικής φροντίδας (αποτριχωτικές μηχανές, ξυριστικές – κοπτικές – κουρευτικές μηχανές, βούρτσες, οδοντόβουρτσες και θερμόμετρα).
Συμβάσεις κατά τις οποίες ο καταναλωτής έχει ζητήσει ειδικά επίσκεψη από τον προμηθευτή με σκοπό να πραγματοποιήσει επείγουσες επιδιορθώσεις ή την εκτέλεση εργασιών συντήρησης ή τοποθέτησης. Εάν, στην περίπτωση τέτοιας επίσκεψης, ο προμηθευτής παράσχει υπηρεσίες επιπλέον εκείνων που ζητήθηκαν συγκεκριμένα από τον καταναλωτή ή αγαθά πέρα από τα ανταλλακτικά που χρησιμοποιήθηκαν υποχρεωτικά κατά την εκτέλεση εργασιών συντήρησης ή κατά τις επιδιορθώσεις, το δικαίωμα υπαναχώρησης εφαρμόζεται στις εν λόγω πρόσθετες υπηρεσίες ή αγαθά.
Πώληση σφραγισμένων ηχητικών εγγραφών ή σφραγισμένων εγγραφών βίντεο ή σφραγισμένου λογισμικού για υπολογιστές, που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση.

Παραγγελία μέσω ιντερνέτ

Σκοπός μας είναι η εξυπηρέτηση σας μέσα από μια απλή, γρήγορη, ασφαλή και ευχάριστη διαδικασία συναλλαγής και παραγγελίας. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελίες και αγορές ως επισκέπτης.
Για την καλύτερη διαχείριση και παρακολούθηση των παραγγελιών σας, προτείνουμε την σύνδεση σας με την ακόλουθη διαδικασία:

1. Αν είστε μέλος του tsaousishome.gr «Συνδεθείτε» πληκτρολογώντας το email και password που ήδη έχετε καταχωρήσει.

2. Αν δεν έχετε λογαριασμό στο tsaousishome.gr, θα πρέπει να «Δημιουργήστε ένα νέο λογαριασμό» καταχωρώντας το email σας για να εγγραφείτε στο tsaousishome.gr σαν μέλος.
Δημιουργώντας ένα λογαριασμό στο κατάστημά μας, θα έχετε τη δυνατότητα να κινηθείτε γρηγορότερα κατά τη διαδικασία πληρωμής, να εισάγετε πολλαπλές διευθύνσεις αποστολής, να βλέπετε και να παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας και πολλά άλλα.

3. Επιλέγετε το προϊόν που θέλετε και κάνετε «κλικ» στο σχετικό εικονίδιο «Αγορά» προκειμένου να αγοράσετε το είδος που σας ενδιαφέρει και να το προσθέσετε στο καλάθι σας.

4. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε είδη τα οποία θα θέλατε κάποια στιγμή στο μέλλον να αγοράσετε και να τα τοποθετήσετε στην λίστα επιθυμιών σας (wish list). Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να δημιουργήσετε παραγγελία μέσα από την λίστα επιθυμιών σας.

5. Κατά τη διαδικασία της αγοράς υπάρχουν αναλυτικά τα βήματα που σας καθοδηγούν για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

6. Μετά την παραγγελία σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail (στο e-mail που μας έχετε υποδείξει) ή / και μέσω τηλεφώνου για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας. Εάν δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας, η παραγγελία παραμένει εκκρεμής για μία εβδομάδα. Αν παρέλθει άπρακτη η άνω περίοδος η παραγγελία σας θα ακυρώνεται αυτομάτως.

7. Αποδεκτές είναι οι παραγγελίες οι οποίες γίνονται από την Ελλάδα και κατ’ επέκταση αποστολές εμπορευμάτων γίνονται μόνο εντός της Ελλάδας.
Η παραγγελία αποστέλλεται στη διεύθυνση που ο πελάτης έχει υποδείξει, με μέσα που η Τsaousis-Ηome έχει επιλέξει.
Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται εντός 10 (δέκα) εργασίμων ημερών και με κόστος αποστολής, για το οποίο μπορείτε να ενημερωθείτε στη σχετική παράγραφο «Διαδικασία και κόστη παραλαβής/αποστολής».
Υπάρχει επίσης η δυνατότητα δωρεάν παραλαβής της παραγγελίας σας από το φυσικό κατάστημα Τsaousis-Ηome στο Ίλιον, Αγ Νικολάου 6 & Θηβών.

Κάθε παραγγελία ακολουθεί πάντοτε e-mail ή/και τηλεφώνου για την επιβεβαίωση της.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Η εταιρία επιφυλάσσεται να ενημερώσει τους πελάτες σε περίπτωση μεταγενέστερης μη διαθεσιμότητας παραγγελθέντος είδους, για τον πιθανό χρόνο παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον πελάτη, χωρεί ανάκληση της παραγγελίας η οποία γίνεται αζημίως για τον πελάτη. Η τυχόν λοιπή παραγγελία εκτελείται κανονικά.

Περιγραφή Προϊόντων

Tο Εταιρεία μας προσπαθεί να είναι όσο το δυνατό πιο ακριβής και λεπτομερής η περιγραφή των ουσιωδών χαρακτηριστικών των προϊόντων που διαθέτει προς πώληση μέσω της Ιστοσελίδας της. Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν σας καλύπτει η αναγραφόμενη περιγραφή ενός προϊόντος, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας, προκειμένου να λύσουμε κάθε απορία σας και να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της περιγραφής των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση θα ισχύει από την εμφάνισή της στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας.


Τρόποι πληρωμής - Τιμές - Προσφορές

Μέσω Πιστωτικής κάρτας

Κάντε την παραγγελία σας μέσω του site και εξοφλήστε με την πιστωτική είτε χρεωστική είτε προπληρωμένη κάρτα σας. Όλα τα προϊόντα επιδέχονται έως 12 άτοκες δόσεις, για τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, Diners προϋπόθεση για την χρήση προγράμματος δόσεων είναι η κάθε δόση σας να είναι τουλάχιστον 15€. Η χρέωση της πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται αφού προηγηθεί έλεγχος και πιστοποίηση των στοιχείων και της εγκυρότητας της. Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή και την αλήθεια των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας.

Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Μπορείτε να πληρώσετε μέσω τραπέζης με κατάθεση ή μεταφορά μέσω E-Banking σε έναν από τους λογαριασμούς της ΜΙΧ. ΤΣΑΟΥΣΗΣ ΑΕ. Μην ξεχάσετε στην αιτιολογία να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελία σας. Για να προχωρήσει η αποστολή των προϊόντων απαραίτητη προϋπόθεση είναι να μας ενημερώσετε με e-mail ή fax για την κατάθεση σας.

Με Μετρητά

Παρέχεται η δυνατότητα εξόφλησης των παραγγελιών με μετρητά, όταν ο πελάτης επιλέξει την δυνατότητα «παραλαβή από το κατάστημα», όπως ορίζεται αναλυτικά ανωτέρω.

Με αντικαταβολή

Παρέχεται η δυνατότητα εξόφλησης των παραγγελιών μέσω αντικαταβολής κατά την παράδοση της στο χώρο σας. Η αντικαταβολή γίνεται μόνο με μετρητά και για ποσά έως 1.500€. Για παραγγελίες μεγαλύτερες των 900€ υπάρχει περίπτωση να ζητηθεί προκαταβολή το 30% της συνολικής αξίας της παραγγελίας ιδιαίτερα αν πρόκειται για προϊόντα που απαιτούν παραγγελία από προμηθευτή. Για όλες τις παραγγελίες με αντικαταβολή ακολουθεί τηλεφωνική επιβεβαίωση. Όλες οι παραγγελίες αξίας κάτω των 120€ επιβαρύνονται με 5€ έξοδα αποστολής.

Αντικαταβολή μέσω POS - Απομακρυσμένη Αποδοχή Κάρτας

Πληρώστε μέσω αντικαταβολής, με πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες Visa, MasterCard, Maestro, Diners κατά την παράδοση στο χώρο σας για την περιοχή της Αττικής. Όλα τα προϊόντα επιδέχονται έως 12 άτοκες δόσεις, προϋπόθεση για την χρήση προγράμματος δόσεων είναι η κάθε δόση σας να είναι τουλάχιστον 15€.

Με δανειοδότηση:

Παρέχεται η δυνατότητα εξόφλησης των παραγγελιών μέσω δανειοδότησης, η διαδικασία ξεκινάει μέσω του Internet site και ολοκληρώνεται στο κατάστημα μας. Όλες οι παραγγελίες αξίας κάτω των 120€ επιβαρύνονται με 5€ έξοδα αποστολής.
Οι αναγραφόμενες στο ηλεκτρονικό κατάστημα τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 23%, ενώ δεν συμπεριλαμβάνουν έξοδα αποστολής.

Προσφορές, Εκπτώσεις

Οι τιμές και τα προϊόντα που φέρουν τη σήμανση Προσφοράς, Έκπτωσης ή αποτελούν προσφορά περιορισμένης χρονικής διάρκειας ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων, θα τηρείται αυστηρά σειρά χρονικής προτεραιότητας στην εκτέλεση των παραγγελιών και μπορεί να ισχύουν διαφορετικοί όροι παράδοσης.


Ενημέρωση για τη πορεία της παραγγελιάς μου

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας για να βλέπετε και να παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας.
Αν δεν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό μπορείτε να συνδεθείτε σαν επισκέπτης [σχετικό link: Παραγγελίες Επισκεπτών στο κάτω μέρος των σελίδων] και να ενημερωθείτε σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας.
Με e-mail ή με ένα τηλεφώνημα στο 210-26.92.216, μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες και να μάθετε σε ποιό στάδιο βρίσκετε η παραγγελία σας. Εκπρόσωπος μας θα σας απαντήσει άμεσα τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος. Για την ταχύτερη εξυπηρέτηση σας, δώστε τον αριθμέ παραγγελίας σας.

Για την παραλαβή των προϊόντων στο χώρο σας πάντα προηγείται συνεννόηση για την μέρα και την ώρα που θα παραλάβετε.


Αλλαγή και ενημέρωση στοιχείων ατομικού λογαριασμού

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας για να ενημερώσετε ή αλλάξετε τα στοιχεί σας.
Για την είσοδο σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.tsaousishome.gr χρησιμοποιείτε δύο κωδικούς, τον Kωδικό Εισόδου (Ε-mail) και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (Password). Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας www.tsaousishome.gr σας δίνει τη δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε και θα σας συνιστούσαμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων κωδικών
Copyright © 2017 TSAOUSIS-Home, Inc. All rights reserved.